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Vendu et envoyé par DANIKA
35, rue de Washington
75008 PARIS
France
Garantie légale
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Garantie commerciale
- En application des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d’autres coûts que les frais de renvoi.
- Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, chaque produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, accompagné de toutes leurs notices ou accessoires éventuels. En cas d’altération du produit résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature et/ou la conformité du produit, les caractéristiques ou le bon fonctionnement du produit, Danika se réserve le droit de refuser le remboursement.
Politique d'envoi
- Avant la validation définitive de la commande et du paiement, vous serez informé des modes de livraisons disponibles, des pays d'expédition et du montant des frais de livraison correspondant.
- Il vous appartient de vérifier préalablement à la commande, notamment au regard des spécifications des produits en termes de taille de poids et de volume, que ceux-ci peuvent être acheminés par les voies d’accès normales au lieu de livraison. La livraison s’effectuant par un transporteur professionnel, le lieu de livraison doit être accessible aux véhicules prévus à cet effet (véhicules utilitaires jusqu’à 20 m³) et ce jusqu’à la limite de propriété ou de la copropriété. En cas de non-accessibilité par ce type de véhicule, vous vous engagez à récupérer la marchandise à un point d’enlèvement atteignable.
- Danika se réserve le droit de ne pas donner suite à une commande si vous ne pouvez justifier d'une adresse de livraison sur simple demande de Danika.
- Danika ne peut être tenue responsable de la remise de la commande à un tiers présent à l’adresse de livraison déclarée par lors de la validation de la commande.
- En cas d’absence du destinataire de la commande, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres correspondant au nom du destinataire de la commande.
- Afin de retirer le colis, le destinataire de la commande devra se rendre au lieu indiqué sur l’avis de passage, muni de celui-ci et d'une pièce d'identité valide, et ce dans un délai de 10 jours. En cas de dépassement de ce délai, le colis sera renvoyé à Danika qui vous remboursera du montant de votre commande. Selon le cas, les frais de retour peuvent être à votre charge, de même que les frais d’une éventuelle réexpédition.
- Danika fera son maximum pour livrer dans le délai indiqué à la confirmation de commande, soit entre 1 et 4 jours mais des évènements exceptionnels pouvant apparaître, la livraison interviendra dans un délai maximal de 30 jours à compter de la validation définitive de la commande. Si les produits commandés ne sont pas livrés à la date limite de livraison, Danika vous contactera afin de vous proposer une solution qui vous convienne : le remboursement de la commande ou l'envoi du colis avec un délai supplémentaire.
- Danika se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande qui n’aurait pas été réglée totalement ou avec lequel un litige de paiement subsisterait.
- À la réception de la commande, il vous appartient de vérifier la conformité et l'intégrité des produits expédiés. Toute anomalie ou réserve identifiée au moment de la livraison (notamment produit manquant ou endommagé) doit être signalée sur le récépissé de livraison présenté par le transporteur ou par le biais de la FAQ SLOOD dans un délai maximum de sept jours à compter de la réception.
Conditions de retour
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Numéro de TVA
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Identifiants Uniques Vendeurs
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